Do nada aconteceu de novo! Ninguém explica o porquê! …
Do nada aconteceu de novo! Ninguém explica o porquê!
A gente vive dizendo que aprende com os erros, mas na manutenção, muitas vezes, a gente só corrige o problema e segue em frente. O que se aprendeu raramente vira algo que a equipe realmente usa depois.
Uma grande parada de manutenção, por exemplo, é um projeto grande. Tem começo, meio e fim. Se a gente não parar para anotar o que deu certo, o que deu errado e o porquê, é quase certo que vamos tropeçar na mesma pedra na próxima vez.
Um relatório de lições aprendidas simples, com a nossa cara, serve para isso.
Ele não é burocracia. É um mapa.
Benefícios do Relatório de Lições Aprendidas:
- Evita que a mesma falha apareça de novo.
- Ganha tempo na hora de planejar a próxima parada.
- Economiza uma grana que seria jogada fora.
- É o jeito de fazer o trabalho da equipe render mais.
Eu apoio empresas a usar essa ideia de verdade, para não ficar só no papel e ver o resultado lá na frente.
Na sua última parada, qual o maior vacilo que aconteceu e que um registro claro poderia ter evitado? Conta aqui para a gente.
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