Segunda Solução-Cruzada Resolvida – Essa é Surpreendente
Porque é surpreendente? Porquê dá para fazer muito com pouco!
Publiquei um ManuQuiz (link no comentário), com uma solução-cruzada que pode mudar totalmente a vida da Gestão da sua manutenção, trazendo para perto uma Confiabilidade que parecia inalcançável.
Sempre temos um Fato, com uma Causa e que gera uma Ação. Simples assim! E é isso que torna o FCA (Fato-Causa-Ação) uma ferramenta tão poderosa.
É aquela ferramenta direta, prática e rápida para tratar falhas operacionais ou de baixa complexidade sem gastar dias em reuniões e formulários quilométricos.
Funciona de um jeito simples.
- Pergunte o que aconteceu: Será o FATO
- Pergunte Por que aconteceu: Será a CAUSA
- Diga o que será feito para evitar a repetição da falha: Será a AÇÃO
Na ação entra o que será feito corretivamente ou preventivamente, com responsável e prazo. Às vezes só precisava ter uma peça no estoque ou um treinamento mais específico.
Normalmente usamos FCA em paradas rápidas, mas recorrentes, problemas operacionais simples, situação onde a causa é EVIDENTE e precisa de ação imediata e muito usada como solução preliminar antes de partir para uma RCA bruta!
Me conta: Vocês tratam as falhas simples com ferramentas simples? Ou preferem “usar recursos ou métodos excessivos para resolver uma questão trivial”?
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