A metodologia F.R.A.C.A.S., que é português significa “Sistemas de Relato de Falhas, Análise e Ação Corretiva”, é uma metodologia ou sistema usado em diversas indústrias e setores para gerenciar a identificação, relato, análise e correção de falhas em produtos, processos ou sistemas.
Principais componentes:
Relato de Falhas;
Análise de Falhas;
Ação Corretiva;
Sistema de Aprendizado.
A metodologia F.R.A.C.A.S. é particularmente crucial em setores onde a confiabilidade e a segurança são essenciais.
RELATO DE FALHAS
No relatório de falhas, é recomendável evidenciar o máximo de informações possível. Abaixo, algumas informações que não podem faltar:
Descrever de forma precisa o item que sofreu a falha;
Descrever todos os sintomas que evidenciaram a identificação da falha;
Descrever os testes feitos para constatar a falha;
Descrever os resultados dos testes efetuados;
Registrar o tempo médio de operação antes da falha e o tempo de reparo.
ANÁLISE DE FALHAS
Na análise de falhas, é crucial aprofundar-se na busca pela causa raiz. Recomenda-se utilizar as seguintes ferramentas:
FTA (Fault Tree Analysis) – Esta é uma técnica que modela a relação lógica entre as falhas em um sistema.
Diagrama de Ishikawa – Esta ferramenta gráfica é utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema específico.
5 Porquês – Trata-se de uma técnica de análise de causa raiz utilizada para identificar a origem de um problema específico.
PRIORIZAÇÃO DE FALHAS
Para priorização das falhas podemos usar o Diagrama Jack Knife, visto que é adequada para priorizar falhas na área de manutenção.
DIAGRAMA DE JACK KNIFE – Esse diagrama visa uma classificação das falhas dos ativos usando como critério a relação entre falhas e o tempo médio para reparo.
AÇÃO CORRETIVA
Neste estágio criamos plano(s) de ação para garantir que a falha não volte a acontecer. Para isso, usamos a metodologia do 5W2H.
What (O que): Refere-se ao que será feito;
Why (Porque): Questiona o propósito por trás da ação;
Who (Quem): Identifica a pessoa responsável pela execução da tarefa;
When (Quando): Estabelece o prazo para execução da tarefa;
Where (Onde): Define o local onde a tarefa será executada
How (Como): Demonstra o método usado para executar a tarefa;
How Much (Quanto): Define os recursos financeiros para execução da tarefa
SISTEMA DE APRENDIZADO
Após a implementação de todas as ações, é crucial realizar um acompanhamento para assegurar que a causa raiz tenha sido eliminada.
Uma prática para avaliar a eficácia das ações é verificar se atingimos um MTBF (Mean Time Between Failures) multiplicado por 1,5.
No caso de as ações não terem alcançado a eficácia desejada, é importante conduzir um novo estudo para aprofundar a compreensão e realizar uma análise mais detalhada da falha. O foco deve estar na eliminação da repetição da mesma falha, visando aprimorar continuamente os processos.